Prozessbeschreibung als Ablaufprozess (Prozess-Vorlage bzw. Prozess-Template) zur Unterstützung bei der Prozessoptimierung (GPO/Business Process Reengineering) oder im Rahmen einer Software-Implementierung. Excel-basierte Flow-Charts mit Aufgaben, Rollen, Verantwortlichkeiten, Dokumenten und IT zur Prozessmodellierung z.B. für QM/QS
2 Prozesstemplates: Version 1 ohne extra Tool Mitarbeiter werben Mitarbeiter; Version 2 mit Tool Mitarbeiter werben Mitarbeier
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