HR-Kennzahlen für Lohn & Gehalt

Wie gut sind wir eigentlich? Um diese Frage beantworten zu können müssen Messgrößen festgesetzt und regelmäßig festgestellt werden. Nur so lässt sich der eigene Kurs exakt feststellen, überwachen und zielgerichtet steuern. Wenn man seine Leistungsfähigkeit unter Beweis stellen oder gar zur Spitze gehören möchte, gibt es daher nur eine simple Maßnahme: Prozesse messbar machen. Mit dieser Kennzahlen- und Messkomponentensammlung erhalten Sie einen Fundus, aus dem Sie die für Sie wichtigen und relevanten Messgrößen auswählen oder ableiten können. Messen Sie, beurteilen Sie punktgenau Stärken und Schwächen und coachen Sie Ihren Bereich zur gewünschten Bestleistung. Von fast 100 Entgeltabrechnungsprozessen sind immer Kennzahlen zu den Themen Effizienz, Effektivität sowie Qualität abgebildet. Beispiel: Prozessname: Prozesskennzahl: Effektivitätskennzahl: Qualitätskennzahl: Effizienzkennzahl: 8.2.7.1. Kinderbetreuungszuschuss Anzahl Bezuschussungs- Bearbeitungszeit Prüfen Anzahl korrigierter Kosten pro Zuschussantrag anträge und Erfassen Zuschuss Zuschussbescheide Kosten pro Bearbeitung