Prozessoptimierung

Der Bereich Personalbetreuung spielt im HR-Bereich eine große Rolle. Widerspiegelt sich doch hier in großem Maße der Service Level der Personalabteilung. Abhängig vom Service Level bemisst sich dann auch die Personaldecke, die bereitgestellt werden muss. Und genau da beginnt das Problem. HR-Experten zu finden ist schwierig. Umso wichtiger ist es, dass die vorhandenen HR-Experten effektiv arbeiten können.
Die Personalbetreuung gliedern wir in eine strategische und eine operative Betreuung. Die operative Betreuung orientiert sich an der Abwicklung der Prozesse. Die strategische Betreuung berücksichtigt den Mitarbeitenden im Mittelpunkt des Unternehmens und deren Einsatz bzw. Wertschöpfung.
Im Rahmen der operativen Personalbetreuung spielt die Qualität eine große Rolle, denn das prägt das Image der Personalabteilung. Wer mag schon gerne von der Geschäftsführung im Rahmen der Unterschriften auf Fehler in Arbeitsverträgen hingewiesen werden.
Welche Kennzahlen helfen uns die administrativen Prozesse der Personalbetreuung zu überprüfen?

Die Welt sucht händeringend nach Fachkräften. Jedes Unternehmen prüft, wie es seine Arbeitgeberattraktivität erhöhen kann und seine Recruiting Prozesse optimiert, um dem Wettbewerb ein Schnäppchen zu schlagen.
Wie misst man seinen Recruiting Erfolg? Wie kann ich erkennen, dass meine Optimierungsmaßnahmen greifen. Welche Kennzahlen sind dabei wichtig?

In unserer August Blog-Reihe widmen wir uns verstärkt dem Personalcontrolling – insbesondere der Messbarkeit von Prozessen.
Wie misst man HR-Prozesse? Welche Kennzahlen gibt es? Und weshalb sollte man dies überhaupt tun? Genau auf die Fragen wollen wir antworten. In unserem ersten Blog vertiefen wir die Dimensionalität der Messbarkeit, um in weiteren Blogs konkrete Beispiele für den Bereich Recruiting, Talent sowie Entgelt zu benennen.
Viel Spaß beim Lesen.